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上海天跃科技有限公司


  公司背景

  秉承“真诚、创新、完美”司训的上海天跃科技股份有限公司, 2002年创立,2014年新三版挂牌,作为专注于提供智能安防系统设计、实施、运维等全面服务的高新技术企业,天跃科技立足行业发展前沿,创新为本。先后获得近100余项软件著作权和专利,多项产品评为国家和上海市重点新产品奖。


  在不断的创新、开拓市场的同时,天跃科技也不断的在加强企业内部管控。近年来,天跃科技实施过多种信息化方案和系统,也取得了一定的成效。但是,作为一家上市公司,天跃科技希望以工程管理为主导,加强集团管理模式,能够对旗下多家分子公司工程项目数据实时了解,于是,成功实施上线项目管理系统成为2015年的年度任务和目标。


  经过近三个月的遴选,天跃科技于2015年6月份确定实施上海首信Airsoft工程企业管理软件,天跃科技现有员工400余人,在北京、上海、广州、西安、武汉、成都等地设立24家直属分公司,将通过Airsoft系统进行协同办公。


 

  一、Airsoft系统应用范围

  天跃科技的业务从客户管理开始——销售项目跟踪——投标报价——项目合同签订——施工项目立项——项目计划——项目实施——项目验收——项目圆满完成。在这个过程中,涉及到项目的客户管理、销售管理、投标报价、进度计划、资金状况、施工组织、合同管理、档案管理、部门人员之间沟通管理,在业务过程发展的同时,系统从项目的角度及公司的角度,自动生成项目的进度数据分析、公司项目进度分析图表;项目资金分析图表等,直观的掌握公司项目执行状况,为领导决策提供科学依据。

 


 

  二、实施原则

  实用性强:根据天跃科技的实际情况结合业务状况来实现,针对性和实用性强。

  操作性强:软件产品的操作要简单明了,便于相关人员的操作。

  规范管理:信息化建设是一个提升企业管理的契机,我们在实现信息化建设的过程中要参考行业内管理比较规范公司的做法,规范公司的管理。

  预期效果:公司的信息化建设不是形象工程,是实实在在的为企业的经营管理服务的,我们希望能够通过信息化的实施为天跃科技带来效益。

 

 

  三、业务流程


 


  四、实施效果

Airsoft在天跃的实施,主要包含两大部分:CRM 及工程管理。


1.  客户管理

CRM业务主要涉及客户管理、销售管理两类业务。通过对客户信息管理、客户关系维护、客户联系人维护,销售过程记录等工作环节,节约工作时间,提高工作效率,起到流程工作的规范化,可根据客户信息统计进行分析,统计潜在商机,也能对工作进度和客户沟通洽谈节点一目了然,可以更加便捷监管销售过程。并根据移动应用,使销售人员通过手机端,随时随地可查阅CRM业务数据及审批工作。

 

2.  销售管理

销售管理包含了年度销售任务以及通过销售漏斗跟踪实际销售情况。

销售年度任务(由后台人员统一)批量上传至系统并在用户界面体现,按月、季度进行进度对比或提醒(图表格式),任务分到人、月,分司总可以看到每个区域内销售人员业绩完成情况。销售年度,公司每年制定该年度任务。该销售年度任务额与实际签订合同额、及回款额进行实时对比,以显示销售年度任务完成情况饼状图。

 

3.  成本管理

成本管理主要体现在对预算的过程控制。项目预算包含了:项目预算外包费、项目预算管理费、项目进度计划表、项目小组成员。

 

4.  项目计划

项目计划包括项目立项、项目交底、项目过程、项目日志等内容,其重点是规范施工管理,规范统一同类型的项目施工过程,并在过程节点中计划施工内容、时间、文档、负责人等内容,达到施工按规范、时间按计划,能够实时查看各个项目的施工进度。目前天跃项目计划是根据大项目、小项目进行模版进度管控。

 

5.  项目管理

项目管理部分包含了:施工日志、甘特图进度管理、合同管理、收付款协议、变更管理、签证管理、开票信息/开票核销、结算结算以及项目文档。

 

 

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