01 客户是谁
上海展恒环保科技有限公司成立于 2003 年，主要从事水处理行业的各种设备仪器仪表的开发、设计、生产和销售。作为环保水处理设备方面的专业公司，公司主要代理经销进口和国产品牌的产品，包括水质分析监测仪器仪表、过滤膜及膜壳、计量泵等。
公司本着薄利多销、质量保证的经营理念，以优良的产品、合理的价格和及时有效的服务，在行业内拥有众多忠实客户，产品销往全中国各行各业。现公司顺应政府的号召和市场的需求，新开设了气体监测部和固体废弃物处理部，开发设计了一系列相关产品。公司的目标是继续为广大新老客户提供可靠的产品、优惠的价格，不断提高产品质量和优质服务，以满足客户需求不断变化的需要。
主营行业：仪器仪表、分析仪器、元素分析仪器。
经营范围：水质分析监测仪器、水处理设备、过滤膜及膜壳、气体监测仪器、计量泵、环卫产品、垃圾压缩机、生化垃圾处理机、水泵、阀门、实验室器材。
02 什么痛点
从单一经销走向多产品线的环保设备企业，最直接的管理压力来自「品类变多」：
- 产品品类激增：从水处理设备扩展到气体监测、固废处理，产品型号与品牌成倍增加
- 代理与自制混合：既代理进口国产品牌，又自主开发产品，采购与成本口径不同
- 订单与库存脱节：设备类产品单价高、周转慢，缺货与积压都会造成损失
- 客户行业分散：产品销往各行各业，客户需求差异大，报价与配置各不相同
- 新业务线看不清：气体监测部与固废处理部是新设部门，投入与产出需要单独核算
- 售后服务要跟踪：仪器仪表类产品有安装、调试与后续维护的环节
03 上了什么
展恒环保上线首信工程项目管理系统，把产品线与业务部门管起来：
- 产品与物料建档：按产品线与品牌分类建立产品与物料档案
- 订单管理：销售订单、报价与配置在系统内记录
- 采购与库存：采购计划、到货与库存登记，账实对应
- 部门分类核算：水处理、气体监测、固废处理三条业务线的经营数据分开核算
- 客户管理：客户与历史交易记录关联，报价有依据
- 安装与售后记录：设备安装、调试与售后服务的记录留档
04 什么结果
- 订单、采购与库存在同一系统内管理，账实相符，减少缺货与积压
- 三条业务线的经营数据分开核算，新业务线的真实贡献看得清
- 客户与历史交易记录关联，报价与配置有据可依
- 安装与售后记录留档，服务质量可追溯
以上为上线后管理方式的变化，不含具体量化收益数据；实际成效以项目交付情况为准。
